Yasal
Hesap Silme
DerecePanel öğrenci veya veli hesabınızın ve bu hesaba bağlı verilerin silinmesini istediğinizde izleyeceğiniz adımlar aşağıdadır. Bu sayfa mobil uygulamadaki “Hesabımı sil” bağlantısıyla aynı yere açılır.
Silme talebi nasıl iletilir?
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@derecepanel.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Mesaja kullanıcı adınızı ve hesabın öğrenci mi veli mi olduğunu yazın.
Hesabınız bir koç veya kurum tarafından açıldıysa onlara da iletebilirsiniz; koç panelinden öğrenci kaydı doğrudan silinebilir.
Neler silinir?
Kullanıcı adınız, şifreniz, iletişim bilgileriniz, avatarınız, Hata Reçetesi fotoğraflarınız, deneme sonuçlarınız, konu takibi, hedefler ve program kayıtlarınız silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilir.
Faturalama gibi yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar, ilgili süre dolana kadar erişimi kısıtlanmış şekilde tutulur.
Ne kadar sürer?
Talebinizi KVKK gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size e-postayla bildiririz. Hesap silindiğinde mobil uygulamada ve web panelinde oturumunuz kapanır.
Yedekler periyodik olarak döndürüldüğü için silinen verilerin yedeklerden tamamen çıkması birkaç hafta sürebilir.
Son güncelleme: Ekim 2026